BUYERS GUIDE

商品購入の手順

こちらでは、商品購入までの手順をお知らせします。

1 本サイトで商品をセレクト
プロダクツページで購入希望商品をお選びください。各商品で知りたい情報があれば、本サイトの「CONTACT」ページからお問い合わせください。ご返答は、通常でしたら1営業日以内、ファクトリーなどパートナー企業への確認が必要な場合は、数日かかる場合もございますことをご了承いただければ幸いです。

2 オーダーシートのダウンロード、記入、送付、お支払い
各商品ページにあるオーダーシートをダウンロードください。その上で、オーダーシートにある必要事項(採寸についてはコチラ)をご記入の上、オーダーシートをスキャン、またはスマホなどで写真撮影いただき、PDFデータか、JPEGデータでお送りいただければと思います。このオーダーシートの内容を弊社で確認後、料金のお知らせとお支払い方法をメールにてお送りさせていただきます。このお支払いが完了しましたら、制作がスタートします。

3 納品
ご記入された納品先住所に宅配便にて納品されます。基本的には、3週間以内に納品されますが、ウェットスーツ工場の混雑具合によっては、予定より多くの日数がかかる可能性もございます。弊社はパートナー企業とともに関係スタッフの仕事環境を平穏なものとするよう心がけております。予定以上に日数がかかる場合は、事前にこちらから「ご登録メール」までご連絡させていただきますが、上記理由もご考慮いただき、使用日より早めのご注文をいただけるよう、ご理解とご了承をお願いいたします。

4 リピート購入
VINEは、これまでの商習慣を最重要視せず、ユーザー様とよりシンプルでスムーズな購入体験を目指しております。購入者のデータは弊社内で適切に管理させていただき、リピート購入時に特典などもご用意しております。ぜひ長いお付き合いをいただければ幸いです。

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